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杏耀品牌民乐:三举措扎实推进人社行风建设

2023-09-28 13:14杏耀官网|人才网编辑:admin人气:


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为打造企业和群众满意的人社政务服务,民乐县人社局结合工作实际,坚持问题导向,加强干部作风建设,从思想和行动上推动全体干部转作风、提效率、强服务。
 
持续深化“放管服”改革。积极推行人社快办行动,大力推进打包办理、杏耀品牌提速办理、简便办理。继续推进“减证便民”,减少企业群众办事材料,对18项办理事项取消证明材料,实行告知承诺办理。认真梳理高频服务事项,不断优化整合窗口,压缩事项办理时限,对10件关联事项推行“打包办”,对25项高频事项进行“提速办”,所有事项坚持“简便办”,为企业群众提供更加优质便捷高效的服务。目前已办理打包事项17132项,提速办事项1482项。
 
大力推行“好差评”服务评价制度。积极和市人社局、县政务服务中心沟通,大力推进人社政务服务“好差评”,制作了“好差评”工作台账,购买“好差评”评价器及触摸取号机,认真接受企业和办事群众评价监督。
 
强化对人社服务大厅管理,不断提升窗口服务水平。加强纪律要求,在服务大厅建立分管领导带班工作机制,设置了大厅负责人,实行“AB”岗无缺位服务和“挂牌”上岗制度,窗口工作人员统一着装上岗,做到仪表整洁,语言规范文明,杏耀品牌表达清晰准确,服务热情周到,纪律作风保持良好,促进了我局窗口平台整体服务质量和水平切实提升。
(来源:未知)

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